3 cambios en el modelo retributivo de los call centers que mejoran la rentabilidad de la televenta
Carlos Casas 01/27/2016Reducir costes de operación parecía el único objetivo años atrás para la mayoría de los movimientos de externalización de canales de venta telefónica. Sin embargo, poco a poco las compañías han empezado a perseguir nuevos objetivos. Así, la búsqueda de mayor flexibilidad, de conocimientos especializados o la posibilidad de contar con un partner que ayude a mejorar